Haug GmbH

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin hierher gefahren um meine reifenschrauben nachziehen zu lassen. Ich bin rein, der Herr am Empfang meinte ich soll kurz in die werkstatthalle rein und fragen, bin rein, ein jünger Typ kam, ging mit mir raus, hat sie nachgezogen, und fertig war es. Extrem unkompliziert, kein Cent bezahlt. So geht Service. Komme gerne wieder hier her.

Wenn man schon großspurig eine Rabattaktion mit HU + Tankgutschein anbietet muss man sie auch umsetzen können. Zwei Wochen nach dem Termin habe ich immer noch keinen Gutschein erhalten, telefonisch erreicht man in der Filiale auch fast nie jemand sondern muss extra vorbeifahren und dann heißt es man habe keine Gutscheine und ich müsse warten bis sie was aus der Zentrale verschickt wird. Also Service sieht anders aus, dann vielleicht doch lieber wieder zum Vertragshändler.

Richtige Abzocke dieses Laden! Stellen falsche Diagnosen und bauen falsche teile ein, welche gar nicht das Problem lösen. Dann sagen die upss das war doch nicht das Problem. Also umsonst 450€ ausgegeben. Mir wurde unnötige für 450€ eine Batterie verkauft, obwohl die Batterie gar nicht das Problem ist. Und die alte noch im guten Zustand ist. Es gibt keine Garantie Zack unnötig ist das Geld weg… Ich würde niemand zur dieser Werkstatt empfehlen!

Seit Jahren Kunde, bin immer zum Reifenwechsel da und auch schon Reifen gekauft, Einlagerung klappt auch super, Service super, sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Termine, keine lange Wartezeiten.

Verkauf von teilen auf eine Fehldiagnose, die später nicht mal auf Kulanz rückgängig gemacht werden, mein vertrauen haben sie nicht verdient. Durch mehrere Fehlermeldungen die angezeigt wurden sind haben die kfz-ler hier nur ahnende Diagnosen gestellt die nichts mit der Meldung zu tun hatten! Nie wieder!!!

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Reifendienst. Mir wurde gesagt, dass mein Reifen irreparabel sei und ich einen neuen Reifen kaufen müsse – natürlich zu einem hohen Preis. Zum Glück habe ich die Reparatur abgelehnt. Am nächsten Tag bin ich zu einem kleineren Reifenhändler gegangen, und dort wurde mein Reifen in weniger als 5 Minuten zu einem Bruchteil des Preises repariert. Es fühlte sich so an, als würde man mir hier unnötig einen neuen Reifen aufschwatzen wollen, anstatt ehrlich zu beraten.

Ich hatte einen Wagen in Stuttgart gekauft, der im Zuge der Gewährleistung nochmal vom Händler repariert wurde. Dieser hatte den Wagen dann in diese Filiale zur Achsvermessung gegeben. Bei Abholung beim Händler dann der große Schock, auf einmal steht das Lenkrad massiv schief. So, Samstag ist die Filiale leider geschlossen, also nach Hause gefahren (circa 250km) und dann am Montag versucht, jemanden zu erreichen. Keine Chance. Ich habe Emails geschrieben, mehrfach über Wochen hinweg angerufen, keiner geht ran. Das hab ich noch nie erlebt. Dem Händler kann ich keinen Vorwurf machen, der hat es ja nicht selbst gemacht. Bin selbst KFZler, es ist so unfassbar, wie schlecht manche Werkstätten vermessen und einstellen. Wenn ein Auto mit geradem Lenkrad rein geht und dann mit schiefem Lenkrad raus geht, dann passt doch etwas nicht. Wenn man es nicht kann, muss man es lassen. Dass man dann nicht mal jemanden über WOCHEN erreicht… Hammer. Blödsinn passiert mal, manche Vermessungen passen beim ersten Mal nicht, ist halt so. Aber DAS hab ich so auch noch nicht gesehen. Also falls der Monteur davor 5 Bier gesoffen hat, dann ist es verständlich. Ansonsten hab ich so eine Lenkradstellung nur bei Fahrzeugen gesehen mit massiven Unfallschäden oder starken Schäden an der Achsaufhängung. Das Auto wurde jetzt woanders auf meine eigenen Kosten nochmal vermessen, siehe da, geht doch, alles wieder gerade und fährt wieder normal. Ich bin fassungslos. Vielleicht reagiert mal jemand, wenn man es denen als Rezension schreibt, anders kam ja nie Kontakt zustande.

Absolut nicht zu empfehlen! Diese Filiale ist der Grund, das ich mir eine Rechtsschutzversicherung zugelegt habe. Die Autoglasabteilung ist unfähig die richtigen Scheiben zu verbauen. Danach wird der Fehler beim Kunden gesucht. Dabei wurde vom Büro von Euromaster die richtige Scheibe bestellt (1), ist über die FIN die richtige Scheibe ersichtlich (2), ist eine nachträgliche Tönungsfolie immer erkennbar (3) und es gibt seit 1876 das Telefon (4). Wenn ich als Leie mehr Ahnung als die "Fachkräfte" habe, dann war's das mit der Qualität. Nie wieder!