BestDrive Strasshof

Habe heute spontan angerufen bzgl. Eines Reifenwechseltermins. Von Anfang an waren alle Mitarbeiter von bestdrive sehr bemüht und nett. Mir wurde sofort ein Termin für den selben Tag vorgeschlagen .Während des Termins wurden bei meinem Radsatz fehlende oder falsche Wuchtgewichte festgestellt, welche ebenfalls sofort nach Absprache mit mir ausgetauscht wurden. Alles in allem einer sehr zuvorkommender Reifenservice! Klare Empfehlung meinerseits. Vielen Dank an das Team von BestDrive Strasshof.

Ich kann die negativen Bewertungen meiner Vorgänger nur bestätigen: Das Geschäftslokal macht einen stark renovierungsbedürftigen Eindruck und erinnert eher an vergangenen Ostblock-Charme als an ein modernes Dienstleistungsunternehmen. Freundlichkeit? Fehlanzeige. Auf eine sachliche Frage zur Qualität und den Eigenschaften eines Barum-Reifens erhielt ich lediglich die knappe Antwort: „Ist vom Semperit-Konzern.“ Kompetente Beratung sieht anders aus. Das Ergebnis: Ein viel zu weicher Reifen, durch den sich mein Auto beim Fahren schwammig wie ein Schlauchboot verhält. Zusätzlich wurden ohne Rücksprache die hochwertigen, seit jeher montierten Metallventilkappen gegen einfache Gummikappen ausgetauscht – ein Detail, das ich erst zu Hause bemerkte. Auf telefonische Rückfrage versprach man mir, die Metallkappen zur Abholung bereitzulegen. Als ich wenige Tage später also erneut den Weg auf mich nahm, wusste der – nächste wortkarge – Mitarbeiter nichts davon („Kappen wurden nicht mehr gefunden“). Eine Entschuldigung – wozu? Ein Anruf im Vorfeld, um mir die unnötige Fahrt zu ersparen? Das wär schon zu viel Kundenorientiertheit… Habe den Eindruck, dass man bei BestDrive mit mangelnder Servicebereitschaft und gleichgültiger Einstellung sofort eingestellt wird. Fazit: Ganz mieser Saftladen – keine Ahnung welcher Teufel mich geritten hat, einmal einem örtlichen, regionalen Unternehmen eine Chance geben zu wollen, anstatt wie bisher bei Reifen Plankenauer (Wien), mit dem ich im wahrsten Sinne des Wortes „immer gut gefahren“ bin, oder gleich im Internet einzukaufen! Jetzt weiß ich’s besser…

Warum in die Ferne schweifen?... ... Habe spontan eine Motorradtour übers Wochenende geplant. Mit Blick auf meinen fast abgefahrenen Hinterreifen suchte ich bei meinem bisherigen Reifenpartner um schnelle Hilfe an und wurde enttäuscht. (Keine Zeit, kein Personal, kein lagernden Reifen....) Aufgrund der Nähe zu meinem Wohnort versuchte ich mein Glück bei Best Drive Strasshof, wo ich von Patrick Wittmann sehr freundlich betreut wurde. Mein Wunschreifen wurde bestellt, versprochener Termin gehalten und die Tour konnte wie geplant angetreten werden. Auch preislich absolut konkurrenzfähig! Vielen Dank und bis zum nächsten mal!

Schnelle Terminvergabe - Zuverlässig und auch ein Preisnachlass ist oft dabei. Daher klare Empfehlung!

ICH EMPFEHLE NICHT !!!! Die Werkstatt hat versucht, mich mit unnötigen Kosten abzuzocken. Ich kam mit einem kleinen Nagel in meinem Reifen an - sie sagten, dass er nicht repariert werden kann, dass der Reifen nicht mehr geeignet ist und dass ich einen neuen Reifen kaufen muss (mein Reifen ist von 2023). Mir wurde gesagt, dass ein solcher Reifen nirgendwo erhältlich sei und dass ich einen anderen Reifen kaufen müsse - also zwei Reifen wegen der Vorschriften. Ich habe das überprüft - der Reifen ist in mehreren Online-Shops in Österreich erhältlich - die Wartezeit beträgt 24 Stunden. Außerdem haben mehrere andere Werkstätten angegeben, dass eine solche Reifenpanne repariert werden kann. Die Werkstatt hat versucht, mich um mehr als 750€ abzuzocken.

Sehr kundenfreundlich und serviceorientiert. Gute Beratung, kurze Wartezeit.

ACHTUNG ABZOCKE : von „Best“kann man nur träumen - es wurden vier neue Winterreifen einer Marke bestellt - montiert wurden nur zwei dieser Marke, da man halt nur zwei Reifen bestellt hatte, fährt doch das Auto mit vier oder ? Zwei alte abgefahrene von einer anderen Marke wurden wieder dazu montiert , neuer Termin kein Thema von einem entgegenkommen der Arbeitszeit, nein man muss sich nicht einmal entschuldigen, vergangenes Jahr schwerer Montagefehler es reicht ab heute . PS: ich war 43 Jahre treuer Kunde der jeden Reifen ob für das Firmenauto sowie auch privat gekauft habe .Hans Heller

Leider ist es nicht mehr dass Geschäft, wie früher bei Reifen Sigwald. Angekommen und man wird nicht einmal mehr begrüßt. Wenn man sich rund um alles ansieht, denkt man, es wird bald geschlossen. Fahnen zerrissen, Unkraut wächst überall, keine Sauberkeit, Spinnweben überall usw. Im Verkauslokal ist es kalt. Mal sehen wie das Service ist..