Autohaus Lunz - Lunz am See

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Autohaus Lunz - Ihr Autohändler in Lunz am See

Das Autohaus Lunz ist ein renommierter Autohändler in Lunz am See, Österreich, und befindet sich unter der Adresse Schulstraße 6, 3293 Lunz am See. Das Unternehmen ist nicht nur ein erfahrener und zuverlässiger Autohändler, sondern auch ein Kfz-Ersatzteilgeschäft und verfügt über eine moderne Autowerkstatt. Darüber hinaus bietet das Autohaus Lunz auch Gebrauchtwagen an.

Beschreibung der Geschäftsstelle

• Beschreibung des Angebots: Autohändler, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Autowerkstatt, Gebrauchtwagenhändler
• Zugang für Rollstuhlfahrer
• Rollstuhlzugang
• Rollstuhlparkplatz
• Gebrauchtwaren
• Bezahlung mit Debitkarte
• Bezahlung mit Kreditkarte
• Mobile Bezahlung per NFC
• Bezahlung mit Kreditkarte

Das Autohaus Lunz hat einen hervorragenden Ruf in der Region und ist besonders dafür bekannt, einen hohen Service standard zu bieten. Der Geschäftsführer ist bekannt für seine nette, aufmerksame und zuvorkommende Art. Allerdings fällt auf, dass einige Mitarbei- tner eine etwas unfreundliche und herablassende Art an den Tag legen. Es wird auch festgestellt, dass sie beim Gespräch oft nicht sonderlich motiviert erscheinen und sich nicht bemühen, in klaren Sätzen mit den Kunden zu sprechen.

Zu den weiteren wichtigen Informationen für Kunden gehören die Öffnungszeiten, die Kontaktmöglichkeiten und die Ge- schäftsanschrift. Das Autohaus Lunz ist montags bis freitags von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet und kann telefonisch unter der Nummer 74868224 oder per E-Mail an [email protected] kontaktiert werden.

Bewertungen und Meinungen

Das Autohaus Lunz hat bisher 33 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Die Durchschnittsmeinung liegt bei 4,4 von 5 Sternen. Die Kunden schätzen die professionelle und zuverlässige Arbeit, die Serviceorientierung des Geschäftsführers und die Vielseitigkeit des Angebots. Einige Kunden wünschen sich jedoch eine freundlichere und motiviertere Kundenbetreuung.

👍 Bewertungen von Autohaus Lunz

Alyssa R.

3/5

Der Chef ist sehr nett, aufmerksam, zuvorkommend und stark serviceorientiert. Leider wirkt ein Teil der Mitarbeiter dagegen unfreundlich und herablassend. Zudem fällt auf, dass sie beim Gespräch kaum motiviert erscheinen und auch Nachfrage hin, sich nicht gemühen in deutlichen Sätzen mit dem Kunden zu sprechen.

Dzevad T.

1/5

Update! ### Wenn man denkt, schlimmer kann es nicht mehr werden, zeigt einem das Autohaus Lunz: Doch, es geht immer noch schlimmer. Ich habe in der Service-Historie gesehen, dass mein Auto im Mai 2024 bereits 63.000 km auf dem Tacho hatte. Da frage ich mich, wie das sein kann, wenn ich das Auto im Jahr 2025 mit einem Kilometerstand von nur 36.400 km gekauft habe. Außerdem scheint man dort auch Reifen ohne Rechnung kaufen zu können – also ohne Mehrwertsteuer etc., was eigentlich nicht erlaubt sein sollte, aber dort offenbar doch möglich ist. Auf meine E-Mails habe ich selbstverständlich auch keine Antwort erhalten. #### Nicht empfehlenswert – unbedingt alles schriftlich festhalten! Ich habe beim Autohaus Lunz ein Fahrzeug gekauft und dabei bewusst einen mehr als fairen Preis bezahlt, um möglichen Problemen im Vorfeld aus dem Weg zu gehen. Im Kaufvertrag wurde ausdrücklich vereinbart, dass die Bremsen vorne und hinten erneuert werden – dies wurde auch schriftlich festgehalten. Zusätzlich wurde (leider nur mündlich) zugesichert, dass ausschließlich Originalteile verbaut werden und keine Aftermarket-Teile. Leider wurde diese Vereinbarung nicht eingehalten – es wurden keine Originalteile verwendet sondern TRW. Zudem habe ich bis heute keine Rechnung für die durchgeführten Arbeiten erhalten. Eine ordnungsgemäße Dokumentation, insbesondere bei einem Autokauf über ein offizielles Autohaus, sollte selbstverständlich sein. Ein weiteres Ärgernis: Beim Kauf wurde mir nicht mitgeteilt, dass das Fahrzeug NOVA-befreit ist. Dadurch konnte ich es erst vier Tage später anmelden. Auch das hätte man offen kommunizieren müssen. Fazit: Wer bei diesem Autohaus kauft, sollte unbedingt alle Vereinbarungen schriftlich festhalten. Mündliche Zusagen werden nicht eingehalten. Als Kunde, der extra aus Wien angereist ist, habe ich mir einen professionelleren und transparenteren Ablauf erwartet. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich das Autohaus leider nicht weiterempfehlen.

Julia F.

5/5

Es zahlt sich in jeder Hinsicht aus, aus der Stadt zu fahren und diese Werkstatt aufzusuchen. Sie sind vorausschauend, professionell, kundenorientiert, fachlich top, freundlich und es der gesamte Prozess von Abgabe des Autos, Annahme, bestellen von Ersatzteilen, Reparatur und Abrechnung läuft vollkommen stressfrei ab. In Wien in 30 Jahren nichts annähernd Vergleichbares gefunden. Danke

Helge S.

5/5

Autohaus Lunz am See kann man nur empfehlen! Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Am 17.10.2024 sperrte ich mich kurz vor Mittag aus meinem Pkw, VW Golf TDI Highline, beim Fliegenfischen am Ufer der Ybbs weit weg von einer Autowerkstatt aus. Sämtliche Gebrauchsgegenstände (Handy, Geldbörse, Hotelschlüssel, optische Brille, gesamte Angelausrüstung und natürlich der Autoschlüssel) befanden sich im versperrten Auto. Ein Zweitschlüssel war nicht greifbar, weil sich dieser in der Stadt Salzburg in der Handtasche meiner Frau befand. Über das Handy meines Sohnes wurde im Autohaus Lunz am See angerufen. Der Mitarbeiterin des Autohauses Lunz wurde der Schachverhalt geschildert. Sofort bekam ich eine Handynummer des Sachbearbeiters übermittelt, welcher offensichtlich solche versperrten Autotüren schon öfters geöffnet hat. H. LINDNER Johannes vom Autohaus Lunz am See kam mit seinem Privat Pkw ans Ybbsufer in der Peripherie. Mit einem Werkzeugmittel (Schlinge) öffnete Hr.. Lindner meinen Pkw innerhalb von 10 Minuten fachmännisch und ohne irgendwelche Beschädigungen an meinen Fahrzeug. Herr Lindner überzeugte nicht nur durch seine fachliche Eignung, sondern auch durch sein freundliches Wesen und seine sympathische Art. Ihm sieht man an, dass ihm sein Job Freude macht. Der Preis für die erfolgte Autoöffnung befand sich in einem absolut vertretbaren Segment! Einen herzlichen Dank an die Dame an der "Hotline" und an Herrn LINDNER Johannes. Man kann dem Autohaus Lunz am See zu diesen beiden Mitarbeitern nur gratulieren. Gerne kann man diesen Betrieb ruhigen Gewissens weiter empfehlen.

Georg B.

5/5

Schnelles und unkompliziertes Service, sehr freundliche Mitarbeiter, kann ich nur weiterempfehlen, vielen Dank an die Herren Gerhard und Johannes Eppensteiner, komme gerne wieder !!

irene S.

3/5

Nachtrag: Ein Jahr später. aufgrund einer Frage bzgl. der Rechnung von damals, sind Herr Gerhard Eppensteiner, der Geschäftsführer, und ich noch einmal dazu gekommen die Situation vor einem Jahr (siehe unten) zu besprechen. Alles in allem möchte ich sagen, dass Gerhard Eppensteiner ein sehr sympatischer Mensch ist, der bereit ist Zuzuhören und Lösungen zu finden. Schade das wir vor einem Jahr nicht persönlich sprechen konnten und das von ihrem Team anders abgewickelt wurde. Wir waren viele Jahre sehr zufrieden mit dieser Werkstatt und das möchte ich hiermit der Vollständigkeit wegen auch noch sagen! --------------------------------------------------------------------------------------- Wir haben unser Auto bei 2 verschiedenen Werkstätten abgestellt für einen Service und ein Pickerl, um ein unverbindliches Angebot zu bekommen. Das Angebot in Lunz 900€, andere Werkstatt 500€. Wir haben uns für die andere Werkstatt entschieden. 2 Wochen später kommt eine 600€(!) Rechnung vom Autohaus Lunz. Es wurde zum unverbindlichen Angebot gleich ein Service dazu gemacht um 609€. Das hat uns aber damals keiner gesagt. Die Dame vom Autohaus hat mich 2 Wochen nach dem Angebot angerufen und gemeint, ob wir die Reparatur jetzt bei ihnen machen lassen. Ich hab dankend abgelehnt. Damals hat sie mir nicht gesagt, dass an unserem Auto bereits was gemacht wurde. Abgesehen davon das ich ein unvollständiges unverbindliches Angebot erhalten habe wurde auch noch ohne meines Wissens eine Inspektion und ein Ölwechsel durchgeführt. Wir konnten uns leider auch nicht einigen oder in der Mitte treffen, obwohl die Kommunikation und auch das Angebot beides irreführend.

Elfriede L.

5/5

Mein Suzuki Ign is, den ich vor 2 Jahren um 2900. - Euro gekauft habe, wies auch beim 2. Pickerl noch keine Mängel auf. Leider hatte ich unverschuldet einen Unfall. Das Auto würde am selben Tag, an dem ich im Autohaus anrief, noch am selben Tag abgeschleppt. Danke. Ich fühle michsehr gut aufgehoben und betreut. Mir wurde viel Verständnis entgegengebracht. Danke

Andreas O.

5/5

Man wird dort immer sehr höflich und nett nach dem jeweiligen Anliegen gefragt. Außerdem gibt's immer einen guten Kaffee auf's Haus und es herrscht offensichtlich ein sehr positives Betriebsklima