Reifen-Berg GmbH

Keinen Reifen erhalten. Keine Antwort auf email. Unfreundlich am Telefon. 55,93€ vom Betrag abgezogen und rückerstattet. Den Reifen wieder an uns zu schicken würde viel weniger kosten ! Hier kaufe ich nichts mehr !

Ich hatte eine Panne mit meinem Wagen und ließ mich vom ADAC abschleppen. Aufgrund Basis Mitgliedschaft bis zur nächst näheren Werkstatt, somit leider diese. Laut ADAC Mann hätte er gute Erfahrungen mit der Werkstatt, diese würden mit Sicherheit das Auto angucken damit es fahrbereit wieder ist da ich mein Kind mit hatte. Als ich dann in der Werkstatt das Problem im Büro Preisgab, meinte man man hätte erst Ende nächster Woche einen Termin frei sie können mir akut gerade nicht helfen. Sollte wieder mit dem Wagen vorbei kommen. (ohne Grund musste ich das Auto ja nicht abschleppen lassen) Dazu stolperte mein Sohn noch draußen und knallte auf dem Kopf, es wurde nur doof geguckt und keine Hilfe angeboten. Von der herablassenden Art des jungen Mannes im Büro will ich gar nicht erst anfangen. Vermutlich dachte er sich, die Frau hat keine Ahnung und es fehlt bestimmt nur Kühlwasser. Das erste und letzte Mal war ich somit dort.

Meine Frau und ich haben uns im Zuge eines Motorrad Urlaubes am Samstag, den 10. Juni 2023 jeweils eine Schraube in den Hinterreifen gefahren. Nach den ersten Schock fanden wir über Google -> Reifen Berg, welche zufälligerweise beide Reifentypen in der richtigen Größe vor Ort hatten. Der Tausch erfolgte schnell und unkompliziert, so dass wir glücklich unsere Tour fortsetzen konnten und am Sonntag wieder sicher zuhause in der Nähe von Hamburg eingetroffen sind. Vielen Dank dem Mitarbeiter (Peter) und Herrn Berg für die sofortige und kompetente Hilfe bei unserem Dilemma. Das war Spitze!

Vielen Dank an Reifen - Berg und sein Team, wir wurden vom ersten Tag an sehr nett entgegen genommen. Das Verkaufsgespräch...bzw Beratung wurde in einer durchaus fachmännischen und kompetenten ruhiger und mit viel Zeit durchgeführt... Unsere Fragen wurden uns ausführlich und mit Kenntnisse beantwortet!!! Wir waren und sind bis zur Montage überzeugt von der Arbeit des Mechaniker 's . Wir werden in näherer Zukunft auch ein neues Fahrwerk bei Reifen - Berg installieren lassen. Ich wünsche Herrn Berg und sein Team weiterhin viel Erfolg!!! Macht weiter so!!!! LG Birgit und Ronald Gute Besserung an Jan 😊🤕

Top nur zu Empfehlen top Service top Leute sehe freundlich haben mir echt aus der Patsche geholfen👍👍🤘🤘

Ich hatte mir bei diesem Unternehmen einen Satz Motorradreifen bestellt. Nach Erhalt der Reifen mußte ich leider mit Entsetzen feststellen, daß die Reifen laut Herstellungsdatum schon knapp 3 Jahre alt waren. Bei der Bestellung hatte ich unter Lieferkommentar extra eingefügt, daß die Bestellung nur ausgeführt werden sollte wenn die Reifen nicht älter als ein halbes Jahr sind – das wurde ignoriert. Automobilclubs empfehlen Reifen die bei der Bestellung nicht älter als 2 Jahre sein sollten. Bis jetzt hatte ich bei meinen vergangenen Reifenbestellungen immer Reifen mit aktuellem Herstellungsdatum, immer unter einem Jahr. Nach Reklamation beim Kundenservice wurde mir von Diesem mitgeteilt, daß Reifen laut dem 'Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V.' bis zu 3 Jahre bei richtiger Lagerung als fabrikneu verkauft werden dürfte. Da ich auf meinem Motorrad aus Sicherheitsgründen keine ausgehärteten, fast 3 Jahre alte Reifen haben möchte (welche auch die mögliche, empfohlene Gesamtbetriebszeit reduziert) , wollte ich die Reifen zurücksenden bzw. umtauschen. Der Kundenservice ging auf einen Umtausch nicht ein und meinte nur, ich könne widerrufen und die Reifen KOSTENPFLICHTIG !! zurücksenden. Bei "Reifen-Berg" gibt es 'alte Ladenhüter' Reifen zum durchschnittlichen Preis. Wem das nichts ausmacht ist bei diesem Unternehmen richtig. Ich werde von dieser Firma in Zukunft definitiv die Finger lassen und mir Reifen bei einem seriösen Händler bestellen.

Nach mehreren Bestellungen, bei denen sich die Stahlfelge auf dem Transprotweg versteckt hatte, konnte der nette Mitarbeier der Firma Reifen-Berg GmbH doch eine Felge übereden, zu unserem Opel zu kommen. Dank der eigenen Lagerhaltung, der versierten Bearbeitung und der Prophezeihung: „Ihr Fahrzeug sollte nächste Woche wieder auf der Straße unterwegs sein“ – war unser Auto nach 3 Wochen wieder verkehrstauglich.

Ich habe Online Kompletträder Bestellt. Bezahlt und ein paar Tage später kam auch der Packetbote und stellte die Lieferung vor meine Tür. Alles Super. Leider waren bei der Lieferung die falschen Felgen dabei. Aber kein Problem bei Reifen Berg. Ich habe mein Problem telefonisch mitgeteilt und schon konnte der Umtausch vollzogen werden. Problemlos wurde mir hier geholfen und bin voll zufrieden. Fehler können passieren, sollang man diese dann auch so wunderbar klären kann. Meine nächste Reifen kaufe ich wieder bei Reifen Berg. 🤠