Car-Service Fietzek GmbH & Co. KG

Ich hatte meinen BMW X3m40i wegen defekter Standheizung in die Hände des Car Service Fietzek übergeben, da mir die anderen Rezessionen und auch persönlich Gespräche Mut gemacht hatten endlich eine Werkstatt gefunden zu haben die einem nicht das Geld aus der Tasche ziehen möchte sondern einem gerne hilft Probleme, zu einem guten Preis, aus der Welt zu schaffen. Endlich und passend zur Jahreszeit funktioniert die Standheizung wieder einwandfrei. Vielen Dank für Eure Hilfe, liebes Car Service Fietzek Team, gerne empfehle ich Euch weiter. Ich wünsche Euch ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Auf der Suche nach einer fachkundigen Werkstatt i.S. Webasto Standheizungen bin ich als neuer Kunde bei dem Team rund um Herrn Yasar fündig geworden - wie sich herausstellen sollte - eine sehr gute Wahl! Die inzwischen rd. 16 Jahre alte Webasto Standheizung meines Honda Accords blieb leider ohne jede Funktion. Der Fehler (Steuergerät IPCU Gebläseregelung) konnte ausgelesen, lokalisiert und behoben werden. Vorsprache, Terminvereinbarung, Abwicklung und Kommunikation waren hierbei stets kundenorientiert und transparent; der Preis fair kalkuliert. Die Standheizung fiel leider nach wenigen Wochen mit einem anderen Fehler erneut aus; der Heizvorgang brach nunmehr ab (Fehler: Flammabbruch). Und hierbei zeichnete sich das Team durch einen herausgehobenen (!) Service aus: Nach einer spontanen Vorsprache wurde der Wagen - wohlgemerkt ohne konkreten Werkstatttermin - ausgelesen und es wurden verschiedene Optionen zur weiteren Vorgehensweise erläutert und Kostenrahmen grob abgeschätzt. Auch insoweit war die Kommunikation offen und zugewandt in Form eines zugesagten Rückrufs mit weiteren technischen Hintergründen und Handlungsoptionen. Der Fehler konnte letztlich innerhalb eines Tages für kleines Geld beseitigt werden. Kurzum: Das Ergebnis der zweimaligen zielgerichteten und kostenbewussten Fehlerbehebung spricht für sich! Aber die Werkstatt ist gerade bzw. zusätzlich durch die ausgesprochen faire, transparente und lösungsorientierte Vorgehensweise bei vorbildlicher Kommunikationskultur mit dem Kunden besonders zu empfehlen. Wer einen äußerst kompetenten Webasto Servicepartner sucht, der wird hier fündig! Meinen besten Dank!

Top Service von Anfang bis Ende. Das Team war freundlich, kompetent und hat schnell gearbeitet. Es wurde mir direkt ein Ersatzwagen bereitgestellt. Alles lief reibungslos und ohne Stress. Für FINN Kunden eine absolute Top Adresse kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.

Top Service, bin sehr zufrieden mit der Reperatur meines Wagens. Wenn Probleme auftreten wird nach Lösungen gesucht und auch schnell gefunden. Ich kann Bosch Car Service Fietzek mit guten Gewissen weiterempfehlen!