Premio Reifen + Autoservice Reifen Jens GmbH

EINFACH TOP!!! War auf der durch Reise und hatte eine Reifenpanne, vor Ort begrüßte mich ein nettes und zuvorkommendes Personal, da ich eine nicht alltägliche Reifen Größe brauchte hatte ich schon Sorge das ich einen längeren Aufenthalt einplanen muss, das war jedoch nicht der Fall. die Mitarbeiter haben alles mögliche getan das ich innerhalb kürzester Zeit wieder auf Achse war, nochmal vielen Dank dafür Alles in allem ein TOP Service saubere Werkstatt und ein tolles Team Beste Grüße

Ich habe meine Reifen und Felgen bei Premio einlagern lassen und musste nun zum zweiten Mal feststellen, dass Felgen nach der Einlagerung beschädigt zurückgegeben wurden. Beim ersten Mal wurde der Schaden kulant behoben, diesmal erhielt ich trotz mehrmaliger schriftlicher Anfragen und eines telefonischen Nachhakens keinerlei Rückmeldung. Auch nach einer erneuten Erinnerung und dem Hinweis, dass ich an einer Klärung interessiert bin, blieb die Firma völlig untätig. Das Verhalten empfinde ich als enttäuschend und unprofessionell , Kundenservice sieht anders aus. Ich kann die Werkstatt auf Basis meiner Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.

Sehr gute Firma für Reifen etc. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Super schnelle Abwicklung bei neuen Reifen etc. Preis-Leistung gut. Wirklich sehr zu empfehlen.

Ich war mit dem Service dieser Werkstatt mehr als zufrieden. Und am Ende war die Rechnung für unsere Reparatur sogar noch knappe 50€ günstiger als zuvor veranschlagt. Es stellte sich heraus das ein Teil gar nicht getauscht werden musste, sondern lediglich ein Gummi Defekte war. So wurde das Teil gar nicht eingebaut. Das fand ich sehr Fair und nice. Einen Stern Abzug gibt's aber dennoch. Und zwar wurde ich ein erstes Mal für einen Reifenwechsel einbestellt und erst als der Wagen in der Werkstatt stand, viel auf, das die Reifen doch nicht da waren. Damit gibt's einen Stern Abzug weil ich Zeit, Benzin vergeudet hatte und zudem einen anderen Termin verschieben musste. Ansonsten war es perfekt.

Super nett schnell und versucht alles damit Probleme verschwinden. Wir benötigten schnellstmöglich einen neuen Reifen aufgrund einer Riesen Schraube die wir uns gefangen hatten. Gleichzeitig musste ich jedoch noch Termine mit unseren Kindern wahrnehmen. Das hatte der Mitarbeiter in einem Nebensatz mitbekommen und hatte mir ohne Nachfrage einen Leihwagen zur Verfügung gestellt. Service wie man ihn kaum noch findet. Vielleicht zahlt man etwas mehr als bei Udo nebenan aber hier läuft es. Danke euch!

Als Kunde bin ich absolut zufrieden mit dem Service dieser Werkstatt! Die Terminabsprache ist unkompliziert und man muss nicht lange warten. Besonders hervorzuheben möchte ich das freundliche und kompetente Personal – die Reifen werden begutachtet und der Radwechsel mit Einlagerung wird zügig und professionell durchgeführt. Insgesamt ein rundum positiver Eindruck. Klare Empfehlung!

Wir waren vor ein paar Wochen das erste Mal mit unserem neuen Auto zum Reifenwechsel hier. Es wurde sehr viel Wert darauf gelegt, dass alles perfekt passt. Sehr kompetent und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und schnell. Auch dass jeder KFZ-Mechaniker einen Sitzschoner dabei hat, finde ich echt klasse. Absolute Empfehlung 😀

Ich bin seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde. Es passt alles, von der einfachen und schnellen Buchung eines Termins, der freundlichen und zuvorkommenden Betreuung durch das Personal bis hin zur exzellenten Ausführung aller Arbeiten. Absolute Empfehlung für Düsseldorf.