Tirendo Gmbh

Ich habe eine absolut schreckliche Erfahrung gemacht. Auf die Reifen haben wir mehrere Wochen gewartet. Schließlich haben wir nach langer Zeit endlich jemanden erreicht, und man sagte uns, dass sie nicht wüssten, wo die Reifen sind. Wir warteten weiter, dann haben wir wieder jemanden erreicht, und uns wurde mitgeteilt, dass die Reifen nicht mehr kommen und wir die Bestellung stornieren sollen. Das haben wir getan und neue Reifen bestellt. Und plötzlich brachte uns ein Mann die Reifen und weigerte sich, sie zurückzunehmen. Absolut schreckliche Kommunikation. Uns ist durch die Stornierung bei einem anderen Lieferanten ein finanzieller Schaden entstanden. Diese Firma kommuniziert überhaupt nicht mit uns. Auf E-Mails reagiert sie nicht. Wir wollten den finanziellen Schaden von unserer Rechnung abziehen. Sogar das Telefon haben sie einfach aufgelegt. Wir werden dort nie wieder etwas bestellen! Mit so einem Verhalten habe ich in meinem Leben noch nie zu tun gehabt.

Tirendo - da werden selbst die Reifen depressive bei den trögen Mitarbeitern. Reifen vor einer Woche bestellt (Lieferzeit 1-3 Werktage ab Bestellung) - bis heute nicht abgesendet. In der schnellen, englischen Hotline 20min an erster Warteposition verbracht nur um zu erfahren dass Tirendo wohl im letzten Jahrhundert lebt und seinen eigenen Versandstatus nicht lesen kann und dieser angeblich nur alle 2 Tage aktualisiert werden kann. Nie wieder Tirendo! Bestellung wurde direkt storniert.

Die Lieferung funktionierte grundsätzlich erst mal relativ schnell. ABER: Ich habe Vorder und Hinterreifen für mein Motorrad bestellt, Sie haben mir zwei unterschiedliche Reifen geschickt der einen sprach der Bestellung der andere, zumindest den Dimensionen. Dann hab ich bestimmt 2 Stunden versucht, mit dem Kunden Support Kontakt aufzunehmen und mich durch deren automatisiertes System zu kämpfen, nur das, bevor ich an einem Mitarbeiter weitergeleitet wurde Der Anruf immer abgebrochen hat. Als ich dann endlich einen Mitarbeiter erreichte, haben wir 20 Minuten Das Problem erörtert und eine Ersatzlieferung vereinbart und die Abholung des falschen Reifen In zwei Wochen, da ich eine Woche im Urlaub war. Nachdem ich bestimmt fünf mal mit dem Mitarbeiter den genauen Reifen und die neuen Funktionen besprochen Und dann noch mehrfach bestätigt habe, haben sie mir wieder den falschen Reifen geliefert. Ich erreiche den Kundenservice wieder nicht. Der Erste falsche Reifen wurde nicht wie vereinbart abgeholt und jetzt hab ich zwei falsche Reifen Rumliegen, die ich einfach nur abgeholt wissen will und ich würde gerne mein Geld zurück.

Was für ein Drecksladen! Komplettradsatz bestellt und bezahlt, 3 Wochen später fällten Blitzbirnen auf, dass der Reifen nicht lieferbar ist. Weitere 3 Tage später wird mir ein neues Angebot mit schlechteren Reifen zum gleichen Preis unterbreitet, welches ich abgelehnt und einen anderen Reifen vorgeschlagen haben. Keine Antwort, Bestellung wurde einfach storniert, Sommerurlaub somit komplett ausgefallen. Der Support ist nochmal ne ganz andere Hölle. Hier sollte der Verbraucherschutz oder noch besser der Verfassungsschutz mal rüberschauen hahahaha. An der Stelle ist 1 Stern schon zu viel

Habe am 1.8.2025 4 Kompletträder Alus mit Nexen Sommerreifen bestellt. Am 10.8.2025 bekam ich eine Email das sich die Auslieferung grund Hoher Bestellungen verzögert. Am 14.erhilt ich wieder eine Email dachte schön nun sind sie unterwegs doch Pustekuchen meine Reifen würde es nicht mehr geben und Boten mir viel schlechtere und billigere zum gleichen Preis an. Kundenservice nur gebrochen deutsch. Nie wieder. Habe mein Auftrag storniert

Hab schon bei viele Reifenfirmen bestellt aber bei dieser Firma ist alles schlecht, der Support Liefertermin werden nicht eingehalten. Seit 5 Tagen eine Dpd Benachrichtigung aber nichts ist weitergegangen. Deshalb wieder storniert Werde hier definitiv nie wieder bestellen.

Geld überwiesen Reifen aufeinmal nicht mehr lieferbar Kontakt Aufnahme sehr schwierig danach alles storniert warten immernoch auf unsere 200€ die sie zurück überwiesen wollten. Die Frau am Telefon klang sehr genervt nicht empfehlenswert hätte garkeinen Stern gegeben.

Die Lieferung des Reifensatzes war in Ordnung (etwas verzögert, aber im Rahmen). Allerdings war eine Falschlieferung dabei und ich schaffe es seit mehreren Tagen und auf allen Kanälen nicht jemanden zu erreichen, was mit dem Artikel passieren soll. Gott sei Dank passt die eigentliche Bestellung. Nicht auszudenken, wenn man eine Reklamation hat weil die eigentliche Bestellung nicht passt.